Köpvillkor

Trygghet att handla

För att ditt köp skall bli så rätt och säkert som möjligt är det viktigt att du redan innan vet vilka rutiner vi tillämpar vid betalning, leverans osv. Det ger en trygghet för både dig och oss! Vårt mål är att du som kund skall känna dig nöjd med det du köper av oss. Vårt sortiment är noga utvalt och vi tar endast in de produkter som lever upp till våra krav.

Beställning

Priserna hos Afrodites Apotek är i svenska kronor, inklusive svensk moms (f.n 25%). Bekräftelse och eventuell restnotering sker med e-post och du som kund åtar dig då att bevaka din e-post.
Du kan även beställa genom att skicka ett meddelande till: erotikpedagogen@hotmail.com   Beställningen får inte understiga 150:-.
Glöm inte att förutom de varor du önskar, även ange namn, adress och telefonnummer ifall vi behöver kontakta dig ang din beställning.
För att beställa varor på Afrodites Apotek måste du vara minst 18 år gammal.

Observera! Om du beställer men inte löser ut paketet från Posten måste vi tyvärr debitera  dig 200:- för att täcka våra egna kostnader.

Orderbekräftelse

Orderbekräftelse sker automatiskt med e-post och du som kund åtar dig att bevaka din e-post. Om du inte får någon bekräftelse beror det förmodligen på att din mailbox är full eller att du skrivit fel emailadress vilket tyvärr är ganska vanligt. Därför är det också viktigt att vi får ditt telefonnummer. Ev restnotering meddelas också med e-post.

Betalning

Vid betalning i butiken kan du välja mellan att betala med kort, mot postförskott eller genom förskottsbetalning.

Betalning med postförskott: Kostnad för betalning med postförskott är för närvarande i genomsnitt 94:- inkl. postens postförskottsavgift och frakt. Vid skrymmande paket tillkommer en avgift på 11:-.

Vid kortbetalning och förskottsbetalning slipper du betala Postens postförskottsavgift.

Vid förskottsbetalning skickar vi de artiklar du beställt så snart vår bank meddelat oss att betalningen är genomförd. Detta tar vanligtvis 2-3 bankdagar från betalningstillfället. Om du vill betala in i förskott, tag kontakt med personalen.
Telefon 08-640 92 10 vardagar 11.00-18.30.

Leverans

I normala fall levereras varorna inom 3-5 dagar. Vid längre helger som påsk, jul, och nyår kan leveranstiden bli något längre. Till det kommer Postens leveranstid. För vissa av våra underkläder kan leveranstiden förlängas till ca 14 dagar om varan tillfälligt är slut hos oss. Vi meddelar i så fall kunden via e-post.

Returer och reklamationer

För intimprodukter som underkläder och sexleksaker finns ingen generell bytes- eller returrätt p g a de uppenbara hälsorisker detta skulle kunna medföra för våra kunder. På Afrodites apotek kontrollerar vi att alla vibratorer och sexleksaker med motor är fullt ut fungerande innan de skickas iväg. Vidare plomberar vi denna typ av produkter. Endast oöppnad plomberad förpackning bytes inom 14 dagar. Bryter du plomberingen är bytesrätten förverkad. Bifoga alltid de ursprungliga orderhandlingarna vid ev retur.

Retur betalas av kunden. Du får inte returnera varor mot postförskott eller efterkrav. Sådana leveranser löses inte ut av oss. Vi vill påpeka att vid transport till oss, ansvarar du som kund för att varan når oss i oskadat skick.

Vid felaktig leverans, dvs leverans av fel vara, fel antal, skadad vara eller bristfällig vara skall du som kund omgående kontakta kundservice: erotikpedagogen@hotmail.com  för reklamation.  Vid godkänd reklamation erhålles full ersättning.

För synliga transportskador skall anmärkningar omedelbart anmälas till Posten, helst redan vid mottagandet. Vid andra typer av transportskador skall anmärkningar framställas till Posten inom 7 dagar efter mottagandet.

Vårt ansvar

Afrodites Apotek säljer noga utvalda kvalitetsprodukter. Afrodites Apotek tar dock inget ansvar för att någon särskild produkt är verksam för ett speciellt hälsotillstånd. Inga produkter kan anses ersätta läkarvård och traditionell medicinering. Afrodites Apotek rekommenderar alltid sina kunder att kontakta läkare vid sjukdom samt att man tar del av respektive tillverkares anvisningar och information om produkten före användning. Vi förbehåller oss rätten att utan föregående avisering ändra produktfakta och priser. Vi reserverar oss också för feltryck i produktfakta/prisinformation.
Afrodites Apotek saluför endast produkterna i nätbutiken, ansvaret för innehållsförteckning och produktinnehåll ligger helt och hållet hos tillverkaren. Afrodites Apotek tar heller inget ansvar för felaktigheter i eller på produkter eller förpackningar. Ansvarsfrågan är uteslutande tillverkarens.
Kunder från annat land än Sverige rekommenderas att alltid kontrollera att produkterna som beställs är godkända av det egna landets myndigheter.

Personuppgifter

Alla kunduppgifter hanteras med största diskretion och kommer under inga villkor att spridas eller säljas vidare. Du kommer med andra ord inte att få reklam från andra företag när du handlar hos oss.

Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om att cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

Övrigt

Vi vill också passa på att påminna dig om de rättigheter du som kund har genom Konsumentköplagen. Mer information om denna lag kan du finna på Konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se
Skulle det bli någon tvist följer vi självklart Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Internethandelsbolaget Ylva Franzén AB har organisationsnummer: 556663-2153 och
VAT-nummer: SE 556663215301.

Bankgiro: 58596537, Postgiro 344084-9. Företaget innehar F-skattsedel.


Upphovsrätt - Copyright 2004, Internethandelsbolaget Ylva Franzén AB - All rights reserved.